Strict Standards: Only variables should be passed by reference in /var/www/spimash_new/data/www/spimash.ru/engine/modules/functions.php on line 805 Strict Standards: Only variables should be passed by reference in /var/www/spimash_new/data/www/spimash.ru/engine/modules/functions.php on line 806 Deprecated: mysql_escape_string(): This function is deprecated; use mysql_real_escape_string() instead. in /var/www/spimash_new/data/www/spimash.ru/engine/classes/mysqli.class.php on line 150 Deprecated: mysql_escape_string(): This function is deprecated; use mysql_real_escape_string() instead. in /var/www/spimash_new/data/www/spimash.ru/engine/classes/mysqli.class.php on line 150 Deprecated: mysql_escape_string(): This function is deprecated; use mysql_real_escape_string() instead. in /var/www/spimash_new/data/www/spimash.ru/engine/classes/mysqli.class.php on line 150 Deprecated: mysql_escape_string(): This function is deprecated; use mysql_real_escape_string() instead. in /var/www/spimash_new/data/www/spimash.ru/engine/classes/mysqli.class.php on line 150 Strict Standards: Only variables should be passed by reference in /var/www/spimash_new/data/www/spimash.ru/index.php on line 98 Концепции управления.
.: Навигация

.: Кафедры
  • Машины и технология литейного производства
  • Машины и технология обработки металлов давлением
  • Химии
  • Технологии металлов и металловедения
  • Электротехники, вычислительной техники и автоматизации
  • Теоретической механики
  • Теории механизмов и машин
  • Кафедра технологии машиностроения
  • Сопротивление материалов и теории упругости
  • Триботехника
  • Турбиностроение и средства автоматики
  • Высшей математики
  • Менеджмента
  • Экономики и предпринимательства
  • Истории и общей экономической теории
  • Философии
  • Безопасности жизнедеятельности и промышленной экологии

    .: Авторизация
    Логин
    Пароль
     
    .: Голосование

    Корочка нужна
    Без образования никуда
    От армии кошу



    .: Самые читаемые
    » Культура России 18 века
    » Курсовая работа по ТАУ - 4 курс
    » Реферат по истории "Культура 18 века России"
    » Реферат по истории "Первая мировая война 1914-1918 года" - 1 курс
    » Реферат по экологии "Общие экологические проблемы городов мира."
    » Роль знаний в жизни индивида
    » Курсовой проект по "Детали машин" - 4 курс
    » Пример отчета по практике
    » Общая химия. Основные классы неорганических соединений.
    » Шпоргалка по истории "все основные даты" - 1 курс
    » Курсовая работа по "ПРОЕКТИРОВАНИЕ И РАСЧЁТ НАДЁЖНОСТИ ТИРИСТОРНОГО ПРЕОБРАЗОВАТЕЛЯ"
    » Основные законы химии
    » КУРСОВАЯ РАБОТА: Кадровые стратегии организации
    » Как правильно самому написать реферат
    » МЕХАНИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ И РЕЖИМЫ РАБОТЫ ТРЕХФАЗНЫХ АСИНХРОННЫХ ДВИГАТЕЛЕЙ
    » Исторические даты. История за 1 курс.
    » Курсовая работа по "Токарные и токарно-винторезные станки"
    » Химическая кинетика и равновесие.
    » Курсовой проект по надежности "НАДЕЖНОСТЬ СИСТЕМ АВТОМАТИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ"
    » Шпоргалки по истории
    » ТСА Лекция. Технические средства систем автоматизации
    » Все уроки по английскому языку ( юниты unit )
    » Курсовой проект - Автоматизированный электропривод
    » Химия. Таблица кислот.
    » Конспект история техники. Весь констпект.

    .: Спонсоры проекта


    .: Архив
    Июль 2011 (1)
    Январь 2010 (1)
    Декабрь 2009 (1)
    Июль 2009 (45)
    Июнь 2009 (38)
    Май 2009 (41)
    Апрель 2009 (42)
    Март 2009 (40)
    Февраль 2009 (41)
    Январь 2009 (47)
    Декабрь 2008 (47)
    Ноябрь 2008 (48)
    Октябрь 2008 (42)
    Сентябрь 2008 (45)
    Август 2008 (45)
    Июль 2008 (44)
    Июнь 2008 (44)
    Май 2008 (48)
    Апрель 2008 (47)
    Март 2008 (47)
    Февраль 2008 (47)
    Январь 2008 (45)
    Декабрь 2007 (41)
    Ноябрь 2007 (51)
    Октябрь 2007 (47)
    Сентябрь 2007 (39)
    Август 2007 (49)
    Июль 2007 (44)
    Июнь 2007 (41)
    Май 2007 (42)
    Апрель 2007 (35)
    Март 2007 (37)
    Февраль 2007 (31)
  •  

    Поиск по сайту:

    Концепции управления.
    Раздел: Материалы » Курсовые работы | 23 08 07 | Автор:bizdrya | просмотров: 11087 | печать
     (голосов: 1)

    Оглавление

    Введение……………………………………………………………………….3
    1. Использование методов и аппарата точных наук для формирования
    новых управленческих концепций………………………………………..5
    2. Развитие современных и зарубежных концепций в сфере
    управления………………………………………………………………...10
    3. Особенности и основные характеристики японского менеджмента…..18
    Выводы и заключения……………………………………………………….24
    Список использованной литературы……………………………………….26

    Введение

    Управленческая деятельность – один из важнейших факторов функционирования и развития предприятий в условиях рыночной экономики. Эта деятельность постоянно совершенствуется в соответствии с объективными требованиями производства и реализации продукции, усложнением хозяйственных связей, повышением роли потребителя в формировании технико-экономических и иных параметров предприятия.
    Изменение условий производственной деятельности, необходимость адекватного приспособления к ней системы управления сказывается не только на совершенствовании ее организации, но и на перераспределении функций управления по уровням ответственности, формам их взаимодействий и т.д. Речь идет, прежде всего, о такой системе управления (принципах, функциях, методах, организационной структуре), которая порождена объективной необходимостью и закономерностями рыночной системы хозяйствования, связанными с удовлетворениями в первую очередь индивидуальных потребностей, обеспечением заинтересованности работников в наивысших конечных результатах. Все это требует от предприятий адаптации к новым рыночным условиям, преодоления возникающих противоречий в экономическом и научно-техническом процессах.
    Теория управления фирмой имеет большое значение для правильной организации функционирования предприятия. Менеджмент - это деятельность специалистов-менеджеров, которые на основе разрабатываемых ими планов, определяют, кто, что, когда и сколько должен делать, как это делать, с кем вместе это делать, какова мотивация процесса труда и, наконец, какой должна быть система контроля. Менеджмент – это организация и управление работой людей.
    Управление предприятием требует разносторонних знаний, научно-исследовательского подхода, стратегического и вариантного мышления, организаторских способностей, коммуникабельности, самостоятельности, новаторства, предприимчивости. Теория управления интересна тем, что она постоянно развивается. Не существует двух предприятий с абсолютно одинаковыми моделями управления, так как методы управления постоянно корректируются с учетом изменений, происходящих на рынке.
    Современное управление – это совокупность факторов, которые объективно зародились в прошлом и ранее были как бы невидимыми, неразличимыми, но по мере развития стали играть ключевую роль. Понимание их истоков позволяет ответить на вопрос, какие методы управления следует применять в настоящее время, что является главным, а что – второстепенным.
    За всю историю существования менеджмента многие зарубежные страны накопили значительные сведения в области теории и практики управления в промышленности, сельском хозяйстве, торговле и другие с учетом своих специфических особенностей. К сожалению, на¬ша отечественная наука управления развивалась само¬стоятельно и обособленно, часто игнорируя зарубежный опыт искусства управления. В течение многих десятиле¬тий в нашей стране господствовала административно-командная система управления, направлявшая в основ¬ном свои усилия на критику зарубежного опыта управ¬ления. Однако, опыт ведения бизнеса и осуществления менеджмента богат, зачастую неоднозначен и весьма полезен для изучения тем, кто вступил на стезю менеджмента.
    Создание собственной модели менеджмента требует, с одной стороны, изучения всего ценного, что содержится в зарубежной теории и практике (но не бездумного его пе¬ренесения на отечественную почву), а с другой - исполь¬зования его лучших достижений в своей деятельности.
    Объектом исследования являются современные концепции управления.
    Предметом исследования – особенности развития современных концепций управления.
    Цель исследования – изучить особенности развития современных концепций управления.
    Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:
    - рассмотреть особенности использования методов и аппарата точных наук для формирования новых управленческих концепций;
    - проанализировать развитие современных и зарубежных концепций в сфере управления;
    - рассмотреть особенности и основные характеристики японского менеджмента.
    Работа выполнена на базе следующих источников информации:
    1. Публикации в учебных изданиях.
    Для изучения современных концепций управления использованы работы таких авторов как: И. Ансофф, В. Вахрушев, В. Гроуз, А.К. Семеннов и др.
    2. Публикации в периодических изданиях.
    В работе использован самый распространенный жанр публикаций в периодических изданиях – статья. Среди авторов можно выделить следующих: А.И. Кравченко, Э. Старобинский, И.С. Цимицов.

    1. Использование методов и аппарата точных наук для формирования новых управленческих концепций

    Использование методов и аппарата точных наук для формирования новых управленческих концепций, как нельзя лучше, отражает кибернетика. Слово «кибернетика» произошло от греческого «kybernetes» (искусство управления). Еще Платон использовал понятие «кибернетика» именно в этом смысле. При этом возникала зрительная ассоциация с капитаном или рулевым корабля, который, учитывая постоянно меняющиеся усло¬вия - принимая во внимание все мели, течения, направление ветра, дер¬жится правильного курса, чтобы добраться до цели [5].
    Основная идея любого кибернетического процесса заключается в том, чтобы обойти, избежать все помехи и препятствия, которые могут возникнуть на пути к достижению поставленной цели.
    Основоположник кибернетики Норберт Винер определил ее как науку об управлении и связи в механизмах, организмах и обществaх. В настоящее время кибернетика представляет собой общую теорию управления, применимую к любой системе вообще.
    Изучая процессы управления в системах любой при¬роды методами кибернетики, человек стремится познать объективные закономерности, присущие процессам управления, и использовать их для улучшения естественных и создания искусственных управляющих систем и своих биологических и социальных целях. Говоря об управле¬нии, следует иметь в виду, что всякое управление необхо¬димо следует из информации для выбора управляющих воздействий, да и сами управляющие воздействия форми¬руются на основе информации, содержащейся в командах управления. Но источником всякой информации является наблюдение, пассивный или активный эксперимент. По¬этому управление всегда связано с использованием наблюдений, использованием информации об управляемой си¬стеме, о внешней среде, с которой она взаимодействует, о результатах реализации управляющих воздействий. Обмен информацией между системой и средой, а также внутри системы, осуществляется при помощи различного рода связей, по которым циркулируют потоки информации. Наличие таких связей является характерной особенностью любой кибернетической системы. Особенно большое зна¬чение для кибернетических систем имеет обратная связь - канал, но которому и систему вводятся данные о резуль¬татах управления. Благодаря наличию обратных связей кибернетические системы оказываются в принципе способными выходить за пределы действий, предусмотренных и предопределенных их конструктором. И в этом состоят oгромные потенциальные возможности кибернетических систем [8].
    Непосредственным толчком для интенсивной разработки проблем управления с самых общих позиций послужили конкретные практические задачи, такие, как создание и использование вычислительных машин и особенно вычислительных устройств для управления огнем зенитной артиллерии, задача отделения полезного сигнала от сопровождающего его шума, задача создания машины для чте¬ния вслух, некоторые задачи нейрофизиологии и т.п.
    Взаимодействуя и взаимооплодотворяя друг друга, начали бурно развиваться теория информации, теория переключательных схем, теория автоматического управ¬ления, теория нервных сетей. Появились новые технические средства в виде аналоговых и цифровых электронных вычислительных машин, появилась возможность ставить кибернетические эксперименты, основанные на моделировании пропоров управления при помощи вычис¬лительных машин.
    Несмотря на то, что многие ученые классического направления относились к этой новой науке иронически, кибернетика продолжала свое победное шествие, доказы¬вая право на существование, но только теоретическими результатами, но огромным вкладом в решение ряда сложнейших практических задач. Появление мощных универсальных вычислительных машин, создание оптимальных и самонастраивающихся систем управления, создание эффективных методов управления операциями и многие другие важные научные и практические результаты, яви¬лись прямо или косвенно результатом развития работ в области кибернетики и привели к тому, что сейчас эта паука уже завоевала право па существование и академи¬ческое признание.
    Одной из ocновных особенностей кибернетики является то, что она рассматривает управляемые системы не в ста¬тическом состоянии, а и их движении и развитии [14].
    Кибернетический подход отличается относительностью точки зрения на систему в том смысле, что одна и та же совокупность элементов в одном случае может рассматри¬ваться как система, а и другом случае при решении других задач - как часть некоторой большей системы, и которую она входит отдельными объектами и окружающей их средой.
    Учет влияния среды является характерным для кибернетического подхода к рассмотрению явлений, происходящих в управляемых системах.
    Кибернетика широко исполь¬зует статистические методы для исследования поведения систем, подверженных случайным воздействиям.
    Развиваемые в кибернетике идеи и методы направлены на достижение следующих целей, которые стоят перед этой наукой:
    а) установить важные факты, общие для всех управляемых систем или по крайней мере для некоторых классов этих систем. Как и во всякой теории фактические данные являются важнейшей ее составной частью и служат основой для выдвижения гипотез, построения теорий и уста¬новления закономерностей;
    б) выявить ограничения, свойственные управляемым системам, и установить их происхождение, т.е. тем самым установить те границы, в пределах которых конструктор свободен выбирать структуру системы, управляющее устройство способно изменять управляю¬щее воздействие, управляемая система может изменять свои состояния;
    в) найти общие законы, которым подчиняются управ¬ляемые системы. Опираясь на фактические данные, выдви¬гая соответствующую аксиоматику, строя, доказательства положений, основывающихся на принятых аксиомах, кибернетика как любая другая точная наука может и должна постепенно создавать стройную систему теоретических положений, законов и принципов, которые будут составлять центральное ядро науки;
    г) указать пути использования фактов и закономерностей, составляющих теорию, для практической деятель¬ности человека. Это прикладное направление кибернетики, разумеется, является не менее важным, чем ее теорети¬ческое развитие. Ясно, что было бы бессмысленно изучать поведение систем, устанавливать факты и закономерности, если бы они не могли быть использованы для практических целей. Однако сама по себе теория еще далеко не всегда обеспечивает решение непосредственно прикладных задач. Для того чтобы решать практические задачи, необходимо построить мост между теоретическими положениями и прикладными методами решения задач. При этом прихо¬дится учитывать специфические особенности определен¬ных классов управляемых систем. Поэтому приложения общих методов кибернетики для решения практических задач изучаются в таких прикладных науках, порожденных кибернетикой, как техническая кибернетика, экономи¬ческая кибернетика, биологическая кибернетика [8; 11].
    Область применения кибернетики распространяется на самые разнообразные системы: технические, биологические, экономические, в которых осуществляется управление.

    2. Развитие современных и зарубежных концепций в сфере управления

    Современными концепциями управления являются: стратегический менеджмент; маркетинг; управление качеством; логистика; управление проектом и управление затратами; консалтинг и т.д.
    1. Стратегический менеджмент
    Под стратегическим управлением подразумевается сово¬купность программ, принципов, методов и приемов, при помощи которых высшее руководство планирует раз¬витие компании на среднесрочную или долговремен¬ную перспективу [4]. Обычно составляется план с 5-летним горизонтом планирования.
    В отличие от привычного нам экономического и социального планирования, которое получило особен¬но широкое распространение в 70-е годы, стратегичес¬кое планирование не является чисто формальной про¬цедурой. У нас планирование было самоцелью, а не средством развития. Главное - побольше показателей, помасштабнее задачи и грандиознее темпы развития. В формальном планировании важнее красиво отчитать¬ся, даже дутыми цифрами, мнимыми показателями.
    Напротив, в стратегическом планировании важнее всего дать правдивый анализ внутреннего состояния дела, внешнего положения компании на рынке. В соот¬ветствии с этим выделяются два раздела. В первом клю¬чевыми выступают такие вопросы: заинтересован ли персонал в снижении экономических потерь, и какие барьеры здесь встречаются, правильно ли и своевре¬менно удовлетворяются нужды потребителей, как они обслуживаются, каков уровень издержек в сравнении с основными конкурентами, какие изделия и услуги наиболее рентабельны? Рационально ли используются сырье и ресурсы, рациональна ли методика распреде¬ления накладных расходов?
    Страте¬гический план может состоять из таких разделов, как:
    а) продукция и рынок;
    б) средства производства;
    в) ресурсы;
    г) организация труда и распределение работ;
    д) система управления;
    е) программа мотивации и поощрения [3].
    Разумеется, только экономист способен рассчитать такие нормативы, как доход на акцию, приращение соб¬ственности, отдача от вложенного капитала, прибыль, доходы и оборотный капитал, доходы на одного занято¬го, прибыль на одного занятого. Специалисты по эконо¬мике входят обычно в функциональный штаб, придан¬ный в помощь менеджеру. Они в совершенстве владеют экономической методологией и методикой, разрабатывают модель и программу стратегического плана.
    2. Маркетинг
    На Западе давно развивается специальная область менеджмента -маркетинг. Маркетинг (анг. marketing, от market - рынок) - специальная отрасль (теория и практика) управления, занимающаяся разработкой новой продукции, производства и сбыта товаров (или оказания услуг) [8]. В числе проблем или функций марке¬тинга обычно называют изучение спроса, ценообразо¬вание, рекламу, стимулирование сбыта, планирование товарного ассортимента и другие.
    Иными словами, маркетинг - целостная система организации управления, направленная на обеспечение максимального сбыта продукции, достижение высокой эффективности операций и расширение рыночной доли. Наконец, маркетинг является особой управленческой концепцией и одновременно формой взаимоотношения компании с заказчиком [3].
    Современный маркетинг - динамически разви¬вающаяся область менеджмента. В ней постоянно возникают новые темы и проблемы, углубленное изучение которых приводит к образованию само¬стоятельных направлений и подотраслей. Таким на¬правлением стала концепция жизненного цикла продукции, которая чаще всего оперирует регрес¬сионным анализом с использованием коэффициен¬тов корреляции на основе статистических данных о выпуске продукции, способе и предложении, бюджете расходов и т.д.

    3. Управление качеством
    Точно также самостоятельной областью исследова¬ний стала концепция управления качеством продукции. Кроме статистического анализа здесь широко приме¬няются анкетирование и интервью. Прежде считалось, что качеством должно заниматься специальное подраз¬деление и более никто. Но в ведущих фирмах мира на достижение высокого качества нацелены все службы предприятия. Ключевую роль в повышении качества играют требования покупателей, информация о неис¬правностях, просчетах и ошибках, оценки потребите¬лей. Специальные исследования показывают, что в плохо работающих компаниях на исправление брака может уходить до 60% времени, в нормально функцио¬нирующих фирмах - не более 20%, а в лучших - ме¬нее 5% либо вообще нисколько времени не тратится на исправление ошибок своих коллег [1].
    Повышение качества продукции сегодня становит¬ся стратегическим ресурсом и решающим фактором сохранения и повышения конкурентоспособности ком¬пании. Специалисты говорят о зарождении новой уп¬равленческой дисциплины, которая может или должна внести принципиальные изменения в существующую систему менеджмента. Это достаточно широкое явле¬ние, включающее качество сервисного обслуживания, качество отчетной документации, качество выполнения производственных операций.
    Родоначальником новой методо¬логии деятельности предприятия (в сфере управления качеством) стала Япония. О японском менеджменте более подробно пойдет речь в следующем параграфе.
    Традиционно менеджеры относились к повышению качества всего лишь как к одному из рядовых моментов управления, не отдавая ему приоритетного значения. Институт стратегического планирования при Кембрид¬жском университете провел исследование 1200 амери¬канских фирм. Оказалось, что норма прибыли на инвес¬тированный капитал составила в фирмах, выпускающих продукцию низкого качества, 13%; высокого качества - 30%. Потребителей прежде всего интересуют надежность, удобство в эксплуатации, долговечность, эстетические качества продукции [12].
    Сейчас все больше говорят о необходимости систе¬мы тотального контроля качества в компании. Созда¬ние такого контроля, благодаря чему усиливается воз¬действие запросов потребителей на качество продукции, входит в число критериев, определяющих квалификацию менеджеров. Соответственно пересматривается и опре¬деление эффективного управления. В число главных показателей входит ориентация на стратегическое пла¬нирование, которое способно увязать качество продук¬ции с реальными запросами потребителей и создать условия, при которых продукция реализуется по ценам, отвечающим спросу покупателей. При этом компания не должна никак страдать. Напротив, производитель¬ность труда должна расти, а накладные расходы - снижаться.
    4. Логистика
    Круг задач и необходимых знаний, которыми должен владеть современный менеджер, очень широк. Он не¬плохо владеет системным подходом, знает принципы кибернетики и может провести консультирование кли¬ентов с использованием компьютера. В общих чертах он владеет анализом «портфеля проектов», хотя для глубо¬кой оценки позиций компании на рынке в сравнении с конкурентами приглашаются консультанты. И не пото¬му, что собственные менеджеры не способны качествен¬но и в срок установить, какую именно продукцию выгод¬нее сейчас производить, исходя из рыночных тенденций. Но для безошибочного диагноза нужен банк информа¬ции, который включал бы данные о сотнях тысяч балан¬сов предприятий ежегодно. Что и делают консультатив¬ные фирмы. Но вступить с ними в активный диалог способен только высококвалифицированный представи¬тель компании [14].
    Как профессионал высокого класса, менеджер дол¬жен быть в курсе последних достижений науки управ¬ления, например, знать современные концепции логи¬стики. Под логистикой понимают систему управления материальными и товарными потоками внутри и вне предприятия. Впервые системы логисти¬ки появились в США в 1950 г., а в Западной Европе - в середине 60-х годов [8]. Интегральным элементом логи¬стической системы выступают информационные сис¬темы, которые стали предметом самостоятельной уп¬равленческой дисциплины. Поток инноваций, принципиально новых идей и разработок здесь посто¬янно возрастает, особенно в связи с компьютеризаци¬ей управления.


      Скачать полную версию - koncepcii-upravlenija.rar [23.22 Kb] (cкачиваний: 62)



    Информация
    Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии в данной новости.


    Неофициальный сайт "Санкт-Петербургский институт машиностроения"
    Связь с администрацией
    Карта сайта
    Все права защищены 2007-2008 ©